Поддержка сайта в Санкт-Петербурге

Поддержка сайтов в СПб: легкий допинг для вашего забега.

Ситуации бывают разные. Кто-то заказывает оптимизацию и продвижение сайта в компании и пускает все на самотек. Кто-то внимательно следит за тем, какие действия производятся. А кто-то нанимает собственного сеошника и отказывается от оптимизации и продвижения. В зависимости от ситуации поддержка сайтов в Петербурге будет производиться совершенно разными способами. Хотя бы потому, что в зависимости от ситуации вам могут потребоваться разные типы поддержки. Посмотрим, какой она вообще бывает:

  • Техническая. Здесь речь идет о том, что поддержка сайта в Санкт-Петербурге касается только технической стороны вопроса. Соответственно, вам требуется айтишник.
  • Информационная. Здесь речь идет о том, что поддержка сайта в Санкт-Петербурге касается только информационной ценности вашего ресурса. Соответственно, вам требуется копирайтер.
  • Зачастую выделяют еще такой вид поддержки, как рекламная. Здесь поддержка сайта в Санкт-Петербурге будет относится к формированию положительного имиджа вашей компании, а также к битве с конкурентами за людские сердца.

Конечно, мы могли бы сказать, что вам не пришлось бы задумываться о необходимости заказать поддержку, если бы вы грамотно проводили оптимизацию и продвижение своего ресурса. Однако, как мы уже сказали выше, ситуации бывают разные. Если у вас есть свой сеошник, услуги другого специалиста по оптимизации и продвижению вам, в общем-то, не нужны: вы платите своему специалисту за работу (надеемся, вы хорошо ему платите), а он грамотно ее выполняет. Однако один сеошник не может ни решить серьезные трудности, возникающие в процессе работы вашего ресурса, ни наполнить ваш сайт уникальным и интересным контентом. Мифы о сторуких сеошниках, конечно, слышали все. Но с таким количеством рук можно только наворотить непоправимых дел, но никак не привести ваш сайт к успеху. Кроме того, продолжительность жизни сторуких специалистов крайне мала: быстро перегорают, становятся злобными, кидаются на хозяина и, в конце концов, уходят искать лучшей доли. Поэтому лучше остановиться на антропоморфном сотруднике, с двумя руками. Его производительность будет немного ниже, зато эффективность его работы будет оптимальной. В этой статье мы рассмотрим, что поддержка сайтов в Петербурге может вам предложить в случае, если вам требуется технический специалист, копирайтер и маркетолог соответственно. Погнали!

Это не техника дошла, это я до вас дошла, на лыжах!

В этом разделе никакого срыва покровов и раскрытия тайн айтишной магии не будет. Все уже изучено и сорвано до нас, нам остается лишь повторить пройденное и объяснить, на что вы можете рассчитывать в случае, если вам нужна техническая поддержка сайта в Санкт-Петербурге. Основная опасность кроется в перечне услуг. Так как техническая поддержка сама по себе представляет собой довольно узкую тему, различные компании пытаются впихнуть в нее буквально все: начиная от персональных менеджеров, которые доступны круглосуточно (позвони мне, позвони, я приду сквозь злые ночи), и заканчивая элементами других видов поддержки сайта. Почему это происходит, мы не знаем. То ли компании не могут предложить полноценную информационную и рекламную поддержку и потому пихают в техническую хотя бы то, что могут. То ли они вообще не подозревают о существовании этих видов... Нужное, как говорится, подчеркнуть. Однако мы пойдем другим путем: возьмем, да и раскроем вам секрет, как выглядит реальная техническая поддержка сайта в Санкт-Петербурге и кому она подойдет.

  1. Во-первых, техническая поддержка сайтов в СПб нужна для того, чтобы следить за тем, как ваш сайт работает. Не заболело ли у него что-нибудь. Не отвалилось ли. Сеошник может, конечно, обнаружить и пофиксить основные ошибки. Но только в том случае, если они находятся в пределах его компетентности. Все остальное делает айтишник. В том числе и бдительно следит за тем, чтобы ваш сайт не рухнул. Иногда уже этого пристального взгляда прожженного мастера бывает достаточно, чтобы ваш сайт вел себя хорошо.
  2. Во-вторых, техническая поддержка сайтов в СПб обеспечивает создание и хранение резервных копий вашего ресурса, а также всех необходимых файлов и документов. Иногда случается страшное: хостинг закрывается, падает, начинается паника, все бегут. А вы не бежите, потому что у вас все сохранено, и мастер спасет ваш сайт, особо не напрягаясь.
  3. Для совсем уж ленивых хозяев техническая поддержка сайтов в СПб подразумевает информирование о необходимости оплатить домен и хостинг. Ну, или оплата за вас. Из тех денег, что входят в поддержку, конечно. Все зависит от того, о чем вы со специалистом в итоге договоритесь. Услуга, кстати, нужная. Нужная для того, чтобы одним прекрасным утром вы не проснулись и не увидели сообщение о том, что ваш сайт не работает, потому что вы забыли заплатить. Одна секунда нерабочего сайта сулит вам колоссальные убытки (если он хорошо оптимизирован и приносит доход), так что лучше перестраховаться и договориться о такой услуге.
  4. Также техническая поддержка сайтов в СПб предусматривает восстановление вашего ресурса после любого сбоя. Этому способствует предварительное создание резервной копии и бережное хранение всех файлов и документов. То есть, специалист не только сохраняет информацию, но и восстанавливает ваш ресурс. Обратите внимание на наличие этого пункта, кстати. А то придется искать дополнительные услуги, за которые вполне могут выкатить весьма внушительную цену.
  5. Вирусы. Они везде. Повсюду. Вы можете их не видеть. Не знать о них. Но они есть. И они эволюционируют. Поэтому техническая поддержка сайтов в СПб должна подразумевать мониторинг вашего ресурса на наличие вирусов, а также лечение. Вылечить легкий вирус можно специальными средствами. В отдельных случаях мастеру придется копаться в коде ручками. Это сложно, муторно, порой даже опасно. Но это стоит того, так что не пренебрегайте этой услугой: «ой, вирусы бывают только на особых сайтах, вы ж понимаете, мой не такой». Да какая разница-то? Вирусу начхать, бикини у вас на сайте или новостройки. Особенно если его подготовили конкуренты.
  6. Техническая поддержка сайтов в СПб также отличается тем, что мастер, как правило, сам общается с техподдержкой хостинга. Почему? Потому что вы все равно ничего не поймете, если свяжетесь с ними в случае сбоя. И не сможете ничего сделать. И сеошник ваш точно так же ничего не сможет сделать. Не потому, что он плохой специалист. А как раз потому, что хороший, и занят только своим делом.
  7. Помимо всего прочего, техническая поддержка сайтов в СПб подразумевает такое крутое дополнение, как настройка колтрекинга. Вы можете, конечно, возложить эту обязанность на сеошника. Но, как мы уже говорили выше, делать этого не стоит. Труд следует грамотно распределять между специалистами. Так что мастер не только настроит вам кнопочку или заказ обратного звонка, но и поспособствует лучшему сбору информации о клиентах, их запросах, интересах и ожиданиях: все это вашему сеошнику очень пригодится.
  8. Синхронизация с 1С. Это важно для тех, кто размещает на сайте актуальные товары с актуальными ценами. Настройка синхронизации позволит вам вбивать информацию только в программу, и уже оттуда она будет отправляться на ваш сайт. Таким образом, техническая поддержка сайтов в СПб позволяет упростить процесс обновления актуальной информации, что позволит вашим клиентам всегда быть в курсе того, что вы действительно можете им предложить, а что нет. Это существенно снизит процент отказов.
  9. В числе прочего, техническая поддержка сайтов в СПб предусматривает настройку и редактирование форм, предназначенных для заполнения. В принципе, этот пункт входит в оптимизацию и продвижение сайта, однако может возникнуть необходимость переложить эту обязанность на кого-то другого. Так что такой пункт может быть в перечне услуг компании, предлагающих техническую поддержку для вашего сайта, а может и не быть: от этого лучше или хуже она не становится, все зависит от ваших нужд.

Итак, как мы видим, техническая поддержка сайтов в СПб в своем нормальном виде представляет перечень действий, направленных на то, чтобы ваш сайт работал бесперебойно и эффективно. При этом никакое наполнение контентом, никакая реклама, никакие менеджеры в это все не входят. Менеджеры – это уже на усмотрение компании, это они зачем-то наняли их на работу, хотя могли бы общаться с заказчиком напрямую. Социопаты, наверное. Для кого подходит:

  1. Оптимизация и продвижение производится вашим личным специалистом.
  2. Ваш айтишник в отпуске, а заменить его некем.

Когда слово – действительно золото.

Итак, рассматриваем новую ситуацию. Допустим, у вас есть айтишник. И сеошник. И живут они в радости и счастье. Но ваш сайт нуждается не только в продвижении и поддержке, но еще и в том, чтобы нести в себе смысл. Смысл сайта – контент. Он может быть как визуальным или графическим, так и текстовым. Еще лучше, если он будет включать в себя все эти составляющие. Сеошник без проблем может наполнить ваш ресурс графическим контентом. Да и визуальным, если уж на то пошло: смонтировать ролик и запилить его на YouTube со ссылкой на сайт не так уж и сложно. А вот с текстовым контентом сложнее. Если вам нужна информационная поддержка сайтов в Петербурге, значит, копирайтера у вас нет. Говорим сразу: фриланс не для вас. Соблазн велик, мы тоже это понимаем. Но и у нас есть печальный опыт работы с копирайтерами на удаленке. И мы поделимся с вами наблюдениями, которые мы сделали:

  1. Чаще всего, эти люди чхать хотели на ваши приоритеты. Они выдают текст в соответствии с ТЗ, но толку от него немного. Фрилансят, чаще всего, те, кого не взяли в нормальные конторы. Это печальный вариант, но не единственный. Также фрилансят те, кто сидит в декрете/не хочет много работать/наоборот, берет очень много задач, потому что хочет есть/не имеет опыта/устал жить эту жизнь. Но и это не единственный вариант. Есть еще те, на кого у вас просто не хватит денег, потому что они слишком хороши, чтобы работать на кого-то и ведут собственные тренинги, вебинары и прочее. Для вас они сделают исключение, если вы хорошо заплатите. В общем, в любом случае, фриланс выдает адаптированный, но не качественный текст. Потому что для такого копирайтера главное – выполнить ТЗ и получить денежку. Ваш проект его не волнует: у него таких еще много.
  2. Если копирайтер сидит в другом городе, то не имеет никакого понятия о том, как устроена жизнь в вашем. Что интересует людей, что в тренде, чем их можно заинтересовать. Может и допустить ошибку в написании вашей компании или компании ваших партнеров. Хорошо, если вы заметите. А если нет?
  3. Слиться от вас – проще простого. Ну что у вас на него есть? Номер телефона? Симка оформлена на кого-то другого. Скайп? Пф-ф, вырубил – и дело с концом. Что еще? Ничего. Впечатлитесь украденным портфолио, выплатите предоплату – и всё. На этом ваше сотрудничество кончится.
  4. К слову о сотрудничестве. Надеяться на то, что такой копирайтер будет работать с вами годами, не стоит. Не будет.

С минусами копирайтеров на удаленке определились. Ради справедливости, заметим, что есть возможность найти вашего идеального копирайтера именно там, в глубинах информационной сети. Но копирайтеры такого рода, чаще всего, предпочитают работать с компаниями. Потому что гарантий больше, они же тоже люди, которые боятся, что вы исчезнете и не заплатите. Кроме того, компания дает иллюзию стабильности, а вы можете разово заказать штук десять текстов и больше от вас толку никакого не будет. Так что основной проблемой, пожалуй, являются трудности взаимодействия между вами и удаленным копирайтером. Поэтому не стоит искать специалиста самостоятельно: работа это нудная, и результат приносит лишь в редких случаях. Поэтому давайте теперь посмотрим, что включает в себя информационная поддержка сайтов в Петербурге, которую осуществляют компании:

  1. В первую очередь, это, конечно же, наполнение вашего сайта уникальным текстовым контентом. О его важности можно говорить довольно долго, поэтому мы… все-таки вставим пару слов. Информационная поддержка сайтов в Петербурге основывается, прежде всего, на уникальном контенте потому, что только такой контент способствует хорошей оптимизации и продвижению вашего сайта. Без уникальных текстов с хорошо подобранными ключевыми запросами (процент прямых вхождений и заспамленности обратно пропорциональны друг другу) ваш сайт не будет интересен ни поисковой системе, ни потенциальному клиенту. Информационная сеть потому так и называется, что несет, в первую очередь, информацию. Поэтому уникальность стоит во главе угла.
  2. Продолжая тему текстового контента, следует отметить, что информационная поддержка сайтов в Петербурге основывается на том, чтобы делать тексты не только уникальными, но и интересными для пользователя. Вот вы пришли на эту страничку, чтобы посмотреть, какая поддержка сайтов бывает в нашем прекрасном городе. И мы не только агитируем вас обращаться к нам (об этом мы поговорим отдельно), но и рассказываем, из чего в принципе состоят услуги. Информативно? Информативно: мы ничего от вас не утаиваем. Уникально? Автор клянется и божится, что уникально. Поверим ему на этот раз. Однако следует помнить, что стиль подачи материала должен полностью соответствовать вашему бренду в целом. Мы вот относимся к вам как к своим друзьям, будущим членам семьи. Потому и рассказываем все так, как рассказывали бы своим родственникам и близким. Но в случае, если вы представляете собой очень серьезную фирму с очень серьезными планами, сохраняйте серьезность и в стиле подачи материала, пожалуйста. Иной раз очень странно смотрится попытка каламбурить в разделе «цены на газ».
  3. Также информационная поддержка сайтов в Петербурге подразумевает оформление текстового контента согласно правилам внутренней оптимизации. Речь идет о заголовках, структуре текста, форматировании… Это производилось бы автоматически, если бы оптимизацию и продвижение для вас осуществляла компания. Но в том случае, если у вас есть свой специалист, а нет только копирайтера, следует предусмотреть следующее: текст должен отправляться вам уже полностью подготовленный к публикации. Вам остается лишь его выложить. Вычитывать текст и проверять его на ошибки в этом случае тоже не ваша работа.
  4. В идеале информационная поддержка сайтов в Петербурге позволяет забыть о ручном обновлении контента, так как услуга обновления с обговоренной периодичностью входит в стоимость.
  5. Также информационная поддержка сайтов в Петербурге предусматривает обновление различных интерактивных элементов (микро-блог, новостная лента, собственный форум, каталоги, прайсы). Кроме того, сюда же можно отнести размещение различных баннеров, видеоматериалов и прочих информационных штуковин, которые к технической стороне вопроса отнести нельзя, но делать с ними что-то надо.
  6. Ну и самой приятной фичей, которую предлагает информационная поддержка сайтов в Петербурге, является, пожалуй, возможность перевода вашего ресурса на любой иностранный язык, а то и на несколько. Это очень важно для тех, кто не ограничен родной страной в плане бизнеса. Согласитесь, приятно, когда такой пункт входит в стоимость общих работ: услуги переводчика-то нынче стоят весьма и весьма внушительно. Однако такая услуга предоставляется не всегда: уточняйте этот вопрос у специалистов.

Что можно сказать, подводя краткий итог разделу. Можно сказать, что информационная поддержка сайтов в Петербурге включает в себя не только составление и публикацию уникального текста, но и вообще придание вашему сайту смысла. Так что заказывать такую поддержку у фрилансера тем более странно. Лучше довериться компании, которая может предложить вам целый перечень услуг вместо одной-единственной услуги.

Реклама – двигатель торговли.

Рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге – одна из самых распространенных форм. И это понятно и логично. Почему? Потому что услуги маркетолога стоят довольно дорого. Кроме того, толк от них бывает далеко не всегда. Дело в том, что маркетолог в основном работает с вашим брендом, сайт для него лишь вспомогательная платформа. В том же случае, если оказывается рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге, можно говорить о том, что сайт является основой, с которой маркетолог работает, и на этой основе выстраивается весь ваш бренд. Давайте рассмотрим, в каких основных направлениях может осуществляться рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге:

  • Контекстная реклама. Пожалуй, это основное направление, по которому работает рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге. Во-первых, это самый действенный способ привлечь внимание к вашему сайту: он автоматически располагается выше всех остальных, так как за это уплачены деньги. Чем выше конкуренция в вашем сегменте, тем выше стоимость такой рекламы, так что в этом случае рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге предусматривает значительные финансовые траты.
  • Социальные сети. В этой части рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге предусматривает как создание аккаунтов вашей компании в основных социальных сетях, так и грамотное их ведение, наполнение уникальным контентом и самостоятельное продвижение. В этой части рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге также будет довольно дорогостоящей. Почему? Вам придется платить специалистам за их работу ежемесячно, потому что просто создать группу в социальной сети мало, надо еще и вести ее постоянно. При этом подход должен быть достаточно креативным, чтобы подписчикам было интересно. Кроме того, в этой части рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге предусматривает проведение различных акций и конкурсов, адаптированных специально под социальные сети. Например, услуга или товар за репост. Таким образом, вам придется каждый месяц составлять план подобного рода мероприятий и выделять определенный бюджет на их осуществление.
  • Кроме того, рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге предусматривает и такую вещь, как email рассылки. С одной стороны, можно сказать, что они уже всем оскомину набили. С другой стороны, все зависит от того, какой эта рассылка будет. Например, если рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге будет осуществляться хорошим специалистом, вам гарантирован креативный подход к формированию каждой рассылки. Таким образом, вы не только предлагаете определенные товары и услуги в зависимости от интереса вашего клиента, но и осуществляете с ним коммуникацию. Многие с удовольствием читают статьи, которые размещаются на вашем сайте, и даже с нетерпением ждут новых. Так что в том случае, если вы дадите им возможность узнавать об их выходе сразу же, рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге сыграет в пользу результативного продвижения вашего ресурса в поисковой выдаче.

Как мы видим, способов, которыми может быть осуществлена рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге не так уж и много. Это обусловлено тем, что практически все ограничиваются контекстной рекламой. Однако в последнее время поисковые системы настроены на то, чтобы существенно ограничить ее количество и применение. Таким образом, есть риск, что рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге при помощи контекстной рекламы перестанет приносить результат. Здесь нужно будет обращать внимание уже на другие способы. Социальные сети остаются основным направлением, по которому стоит работать, так как их важность увеличивается день ото дня. Практически у каждого из нас стоит приложение для той социальной сети, которой мы пользуемся чаще всего, а однотипная лента с мемасиками, повторяющими друг друга, уже успела надоесть. Так что будущее за группами, в которых подписчик не только сможет приобрести какой-то товар и услугу, но и получит действительно уникальный контент. К сожалению, пока рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге ограничивается «продающими» группами, уникальность контента которых заключается лишь в наполнении товарами и уникализироваными картинками, точно так же надерганными с интернета, но грамотно отредактированными. В идеале рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге при помощи социальных сетей должна создавать такую группу, которая генерировала бы собственный тематический контент, интересный подписчикам. Говоря о рассылках, хочется вспомнить один особенно запомнившийся случай. Автор любит подписываться на всякие новости и предложения, чтобы оценивать эффективность этой методики, но ничего хорошего обычно не ждет и отправляет большинство писем в спам. Однако на одну рассылку рука у автора не поднялась. Во-первых, письмо было оформлено так красиво, что на него хотелось смотреть. Во-вторых, в нем была фотография владельца компании. В-третьих, в нем были контакты владельца компании, а это уже настраивало на доверие, ведь, в случае чего, с ним можно связаться напрямую, минуя менеджеров, которые вряд ли донесут до него недовольство клиента. И, наконец, оно было написано таким хорошим языком, что верилось в искренность каждого слова. С тех пор автор открывает каждое письмо из этой рассылки и внимательно его читает, и ни одно из писем до сих пор не разочаровало. Вот, к чему надо стремиться. Конечно, рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге, направленная на по-настоящему креативную и грамотную рассылку тематических сообщений клиентам, потребует определенных вложений. Однако поверьте: это того стоит. Потому что вы действительно будете выделяться среди сотен однотипных писем, которые никому не интересны.

Как заказать поддержку сайта в Санкт-Петербурге?

Во-первых, следует определиться с тем, что конкретно вам нужно. Если вы хотите все и сразу, то заказывайте лучше оптимизацию и продвижение вашего сайта. Наша компания, например, осуществляет техническую поддержку вашего сайта автоматически, мы не просим дополнительной платы за это, если вы заказали у нас продвижение сайта. Однако в том случае, если свой сеошник у вас уже есть, мы готовы присмотреть за вашим сайтом, чтобы с ним не случилось никакой беды. Информационная поддержка сайта в Санкт-Петербурге также в теории должна входить в оптимизацию и продвижение. Но мы уже рассматривали вариант, при котором ее можно заказать отдельно. Это мы тоже можем для вас сделать. Рекламная поддержка сайта в Санкт-Петербурге должна осуществляться только грамотными маркетологами и целым перечнем специалистов, каждый из которых будет ориентирован только на ваш проект. Пока наша компания не оказывает таких услуг, так как мы проводим настолько грамотную оптимизацию и продвижение сайта, что дополнительные рекламные услуги вам не нужны. Поэтому и отдельно такую услугу мы также пока не предоставляем.

Имейте в виду, что любую проблему можно решить. Даже в том случае, если денег у вас немного: способы найдутся всегда. Поэтому звоните нам, что бы ни случилось. Мы обязательно поддержим вас, обсудим все ваши проблемы и предложим несколько решений на выбор. А вы уже примете решение: заказывать ли какую-либо поддержку сайта отдельно или заказать оптимизацию и продвижение, что автоматически включает в себя техническую и информационную поддержку сайта. Мы не берем с вас денег за воздух. Наша ценовая политика предельно проста и честна, а каждый месяц мы предоставляем отчеты о проделанной работе, так что вы всегда можете видеть, на что вы потратили деньги, и какой результат наши действия принесли. Помните: в поддержке и продвижении нуждается любой сайт. Это не единоразовая услуга, все это должно проводится ежемесячно. Поэтому заказать поддержку сайта или продвижение сайта нужно в любом случае.

Если после прочтения статьи у вас еще остались какие-то вопросы, не стесняйтесь звонить нам, чтобы получить на них ответ. Вам не придется разговаривать с менеджером: мы общаемся с вами напрямую. Вам ответит настоящий специалист, который сразу озвучит несколько вариантов решения вашей проблемы, не перенаправляя вас ни на кого и не перезванивая «в течение часа».

About the Author

I'm a freelance designer with satisfied clients worldwide. I design simple, clean websites and develop easy-to-use applications. Web Design is not just my job it's my passion. You need professional web designer you are welcome.

Консоль отладки Joomla!

Сессия

Результаты профилирования

Использование памяти

Запросы к базе данных