Агентство smm продвижения

  Главная/Разное/SMM/SMO/Агентство smm продвижения

Агентство smm продвижения

Как работает СММ агентство и нужно ли в него обращаться?

Продвижение в социальных сетях – решение относительно новое. Конечно, этим занимались и раньше, однако занимались продвижением групп собственных, личных, не имеющих к бизнесу никакого отношения. Однако выгода от использования социальных сетей все это время была столь очевидна, что вторжение компаний (крупных и не очень) на социальные платформы с целью саморекламы было лишь делом времени. С одной стороны, все это довольно удобно: теперь мы можем следить за новостями компаний, услугами которых мы пользуемся или продукты которых приобретаем. С другой стороны, мы всегда вольны отписаться и забыть сообщество компании как страшный сон. Именно поэтому возникло такое понятие, как СММ агентство, основной задачей которого является разработать такую стратегию, чтобы от группы компании не отписались, а продвижение в социальных сетях принесло как можно больше плодов.

В целом, СММ агентство предоставляет и выполняет план создания и раскрутки групп в социальных сетях, созданных и наполненных таким образом, чтобы уже с первых дней их существования было очевидно, что созданы они не зря. Однако, несмотря на очевидную необходимость иметь группы в социальных сетях, многие до сих пор не обращаются в СММ агентство, а пытаются решить свою проблему самостоятельно. Хорошее ли это решение? Давайте попробуем определиться. Чем руководствуется человек, отказываясь обращаться в СММ агентство:

  1. Услуги СММ агентства могут обойтись как в полста тысяч рублей, так и в двести, и в триста тысяч. Окончательная цена зависит от количества задействованных площадок, от специалистов, которые будут трудиться над вашим проектом, а также от множества сопутствующих факторов. Для кого-то такое финансовое вложение вполне оправдано, а для кого-то СММ агентство становится слишком дорогим удовольствием. В основном это верно для тех, кто только начал заниматься своим бизнесом, и на голом энтузиазме, считает, что…
  2. Сделает все сам. Многие не обращаются в СММ агентство только потому, что они уже «договорились с друзьями», которые «по-братски» сделают им группу или паблик. Конечно, им виднее, как нужно заполнять бизнес-паблики. Однако им вряд ли известно, как продвигать группу компании, которая сильно отличается от столь популярных пабликов с цитатами и картинками. СММ продвижение – тяжелый и кропотливый труд, именно поэтому он столько стоит. Думать, что с этим можно справиться самостоятельно – большая ошибка. Как минимум потому, что работать с группами нужно постоянно и всесторонне, и кто знает, на сколько хватит ваших друзей.
  3. Также многие не обращаются в СММ агентство потому, что не до конца понимают, как действует продвижение в социальных сетях и зачем оно нужно. Во многом это неведение зависит и от нас самих. Мы пользуемся социальными сетями каждый день, и каждый же день видим множество популярных пабликов и групп. Мы не знаем точно, что стоит за их популярностью, какие титанические усилия прикладывают их создатели для того, чтобы хотя бы сохранить свой успех, не говоря уже о том, чтобы его не утратить. Таким образом, работа специалистов, обеспечивающих популярность соответствующих групп, всегда остается за кадром.

Для того, чтобы лучше понимать, как действует СММ агентство, разберемся с тем, что из себя представляет продвижение в социальных сетях, а также решим, зачем оно нужно.

Зачем мне социальные сети?

Забавно, но СММ агентство потребуется даже тем, кто успешно работает в своем сегменте на рынке уже долгие годы. Дело в том, что социальные сети представляют собой естественную рекламную площадку, а также естественную новостную площадку. С их помощью намного проще как осуществлять рекламирование своего бренда, продукта или услуги, так и привлекать новых клиентов. Таким образом, можно сказать, что СММ агентство работает не только над вашими продажами, но и над вашим имиджем. Группы в социальных сетях на сегодняшний день есть практически у всех известных компаний. Изучив их контент и способ подачи материала, можно увидеть, как работает СММ агентство, выбранное этими компаниями. А в том, что работает именно СММ агентство, нет никаких сомнений, так как один человек не в состоянии одновременно привлекать клиентов, проводить розыгрыши и акции, информировать о новостях компании и развлекать подписчиков. Это – работа целой команды. Можно сказать, что СММ агентство является одновременно и имиджевым агентством, и маркетинговым агентством, так как все в этом деле взаимосвязано. Исключив что-то одно, можно потерять весь смысл.

Для того, чтобы точно понять, для чего вам СММ агентство, неплохо будет решить, как вы собираетесь использовать социальные сети. Вариантов может быть множество, ведь социальная сеть, в первую очередь, является средством коммуникации между людьми, разделенными огромными расстояниями или проживающими на соседних улицах. Итак, какие задачи может решить СММ агентство при правильном подходе:

  1. Социальные сети, помимо прочего, могут помочь вам в поиске сотрудников, априори заинтересованных в работе именно на вас;
  2. Социальные сети – хороший способ получить реальную обратную связь о том, насколько хороши ваши продукты или предоставляемые услуги. А также о том, какими они обладают недостатками. Для этого не придется проводить никаких дополнительных мероприятий, для обратной связи СММ агентство предусматривает проведение опросов и голосований, направленных на сбор общественного мнения по определенному вопросу.
  3. Также социальные сети хороши для того, чтобы быстро проинформировать о новинках, а также сформировать на них повышенный спрос. Для этого СММ агентство предусматривает проведение различных мотивирующих акций и розыгрышей, а также применение схем маркетинга для того, чтобы повысить общественный интерес и выгоднее продать новый продукт или услугу.
  4. Помимо прочего, социальные сети вполне пригодны для перенаправления вашей целевой аудитории на новостной сайт. Впоследствии потенциальные клиенты, перешедшие на ваш основной сайт, могут стать вашими реальными клиентами: это уже задача других специалистов. Для того, чтобы обеспечить переход, СММ агентство обеспечивает публикацию соответствующих материалов и ссылок, ведущих на ваш сайт. При этом контент обязательно должен быть привлекательным.

В целом, можно сказать, что СММ агентство работает над тем, чтобы достичь всех этих целей. Именно для этого оно и существует: несколько грамотных специалистов вполне способны составить план продвижения таким образом, чтобы ваша группа в социальной сети была привлекательна для подписчиков, а результат ее функционирования был полезен для вас. Итак, как мы видим, причин, для того, чтобы обратиться в СММ агентство, предостаточно. Если вы не заинтересованы в новых сотрудниках, оставшихся причин вполне хватит для того, чтобы заинтересоваться возможностью создания группы в социальной сети. Однако прежде необходимо обсудить некоторые нюансы.

Ошибки при создании группы.

Основные ошибки при создании группы в социальной сети очень часто перекликаются со списком ошибок, которые допускают заказчики при создании сайта.

  1. Группа создается не для вас, а для подписчиков. Социальная сеть – место отдыха и развлечения, и вас здесь никто не ждет. Поэтому для того, чтобы получить необходимый результат, необходимо удовлетворять ожидания подписчиков, которые сильно отличаются от ожиданий пользователей, пришедших на ваш сайт из поисковых систем: они хотя бы знают, что ищут.
  2. Группа в социальной сети не является адекватной заменой сайту. Многие молодые предприниматели ошибочно полагают, что группы в социальной сети им на первых порах вполне достаточно, однако это не так. Отношение к тем, кто продает свои товары или услуги только посредством социальных сетей, однозначно: им не очень-то доверяют, и не очень-то ими интересуются. Привлекательность такого решения очевидна: создание группы в социальной сети вам ничего не стоит. Однако и она сама по себе ничего не стоит.
  3. Многие полагают, что продвижение в социальных сетях – естественное и недорогое развлечение. На самом деле за рекламу вашей группы (не факт, что успешную, вы же не маркетолог) вы можете выложить весьма круглую сумму. И это только за определенное количество показов. Для того, чтобы реклама сработала, вам потребуется учесть множество нюансов, при этом для каждого типа бизнеса нюансы эти будут разными: ткнуть пальцем в небо и угадать не получится.
  4. Также многие полагают, что достаточной одной группы в одной социальной сети. Это не так. Лучше всего работает комплекс. Конечно, это подходит далеко не для всех типов бизнеса, однако SMM агентство нужно именно для того, чтобы определить: какая социальная сеть или какие социальные сети подойдут вам лучше всего, какого типа аккаунты необходимо создать и чем их нужно наполнить.

Объединить все эти ошибки можно в одну большую: самонадеянность. Конечно, хорошо быть большим и сильным, и решать все проблемы самостоятельно. Однако нет ничего бесчестного в том, чтобы вовремя признать: есть вещи, которые может решить только SMM агентство. Если вы сами не можете построить дом, вы обращаетесь к специалистам, которые сделают это. То же и здесь: если вы сами не можете создать адекватную группу и добиться ее результативности, вы обращаетесь в SMM агентство.

Как определить, какую социальную сеть использовать?

Для того, чтобы вы пришли в SMM агентство не с пустыми руками, рассмотрим, какие основные социальные сети можно использовать и для чего:

  1. Инстаграм. Эта социальная сеть хорошо подходит как для тех, кто продает определенные товары, так и для тех, кто оказывает определенные услуги. Инстаграм может стать вашим живым портфолио, а наличие естественных отзывов от клиентов в комментариях под фотографиями станет вашим существенным преимущество. Однако любое SMM агентство рекомендует использование этой платформы только в связке с остальными платформами, так как сам по себе Инстаграм не может обеспечить вам высокой конверсии.
  2. Твиттер. Эта социальная сеть широко распространена как на просторах нашей необъятной Родины, так и за рубежом, как и предыдущая платформа. Таким образом, Твиттер может быть использован одновременно как площадка для поиска партнеров и налаживания деловых контактов, так и как площадка для размещения анонсов на ваши новости и статьи. Гугл очень любит не поисковый траффик. Таким образом, использование этой социальной сети существенно повлияет и на положение вашего сайта в поисковой выдаче. Чем больше ссылок на ваш сайт, тем лучше. Однако у Твиттера есть существенный недостаток: ограничение по символам. Поэтому все посты, кроме анонсов, должны быть оформлены как лаконично, так и привлекательно. Для этого SMM агентство может использовать публикацию уникализированных изображений, содержащих ваш логотип или прошедших брендирование.
  3. Фейсбук. Эта социальная сеть используется, в основном, зарубежными коллегами, однако у каждого уважающего себя предпринимателя есть аккаунт в этой социальной сети. Без обращения в SMM агентство вы вряд ли сообразите, как можно использовать все возможности этой социальной сети. А, между тем, они довольно обширны. Использовать Фейсбук можно для достижения тех же целей, что и Твиттер, однако ограничения по символам в постах нет, и их можно разбавить уникальными постами, написанными специально для этой площадки. Таким образом, обращение в SMM агентство обусловлено необходимостью: вести несколько групп в нескольких социальных сетях с одинаковым успехом одному и тому же человеку затруднительно.
  4. ВКонтакте. Пожалуй, самая популярная социальная сеть. Любое SMM агентство посоветует вам использовать ее. Именно поэтому мы упоминаем о ней только теперь, чтобы другие социальные сети не отошли на второй план. Популярность ВКонтакте вполне объяснима: в этой социальной сети вы можете развернуться как угодно широко. Писать информационные посты, прикреплять картинки, музыку, гифки. Делать, что угодно: проводить опросы, конкурсы, привлекать новых подписчиков и мотивировать старых, словом – Вконтакте идеальная площадка для реализации любой идеи. Обращение в SMM агентство в этом случае поможет вам определить, как лучше всего использовать преимущества этой площадки в вашем случае.
  5. Также не стоит забывать и о таких социальных сетях, как Одноклассники и МойМир. Далеко не такие популярные, как вышеперечисленные социальные сети, они, все же, имеют своих верных последователей, и игнорировать их нельзя. Целевая аудитория, использующая эти платформы, имеет свои особенности, и привлечение таких клиентов выгодно далеко не всем. Поэтому обращение в SMM агентство поможет вам определить, стоит ли заводить аккаунты в таких социальных сетях, а также определить, как лучше всего можно использовать их особенности.

В целом, SMM агентство в части выбора социальных сетей следует следующему приблизительному алгоритму:

  1. Проведение мониторинга ваших конкурентов на предмет присутствия в социальных сетях. SMM агентство располагает услугами грамотных маркетологов, которые способны изучить все аккаунты ваших конкурентов в социальных сетях и не только определить их слабые и сильные стороны, но также и собрать данные о том, какой эффект оказывают эти группы. Далеко не всегда необходимо создавать аккаунты в тех же социальных сетях, что и у конкурентов. Зачастую выгоднее бывает использовать ту социальную сеть, которую конкуренты опрометчиво проигнорировали.
  2. Проведение мониторинга социальных сетей на предмет упоминания вашего бренда и вашего продукта. Любое SMM агентство, как мы уже говорили выше, располагает услугами грамотных маркетологов. Было бы странно, если бы они остановились только на ваших конкурентах. Таким образом, необходимо еще проверить, говорят ли о вас в социальных сетях. Хорошо или плохо о вас говорят – вопрос уже другой. Для начала нужно определить, какие социальные сети наиболее расположены к тому, чтобы видеть вас в своей среде.
  3. Определение эффективности каждой социальной сети для решения списка ваших задач. Приходя в SMM агентство, вы определяете, чего хотите добиться. На основе ваших целей составляется программа и выбираются социальные сети, наиболее подходящие для реализации ваших замыслов. Для каждой социальной сети программа ведения и продвижения будет своей, поэтому на начальном этапе SMM агентство силами своих специалистов определяет, в какой социальной сети какие цели будут преследоваться. Чаще всего, целевая аудитория кочует с одной социальной сети на другую, именно поэтому ограничиться одной социальной сетью не выйдет: вам в любом случае придется задействовать несколько.

Итак, как мы видим, определить нужную социальную сеть непросто. Процесс этот сугубо индивидуальный, и только хорошее SMM агентство сможет не только удовлетворить ваши потребности, но также и дать вам больше, чем вы просили изначально. Задача специалистов состоит в том, чтобы развивать ваш бизнес и удерживать вас от совершения непростительных ошибок.

Модель ведения группы: способ подачи, позиция подачи, дублирование контента.

Поговорим о том, какие задачи решает SMM агентство для того, чтобы вы не совершили ошибок при самостоятельном ведении групп. Увы, даже самые крутые компании не застрахованы от ошибок. Однако SMM агентство для того и существует, чтобы предостерегать вас от этого. Поправимся: хорошее SMM агентство. Определим основные проблемные зоны продвижения в социальных сетях:

  1. Как подавать информацию? Далеко не каждое SMM агентство в СПб знает, как это делается. Зачастую можно встретить топорно оформленные посты, смотреть на которые не хочется. Или «юмор», от которого скулы сводит презрением и жалостью. Прежде, чем выбрать SMM агентство в СПб, ознакомьтесь не только с их достижениями, но и с группами, которые они ведут. Если вам не понравится контент, вам не понравится и агентстсво.
  2. Как выбрать позицию подачи? Есть несколько моделей поведения, которые характерны для человека вне зависимости от среды. Точно также и в информационной сети есть несколько позиций, которые может занимать личность для того, чтобы взаимодействовать с аудиторией. Отношения учитель-ребенок и отец-ребенок на первый взгляд кажутся одинаковыми, однако на деле между ними существует огромная разница, которая психологически ощущается очень явно. Неправильно выбранная позиция или частая смена позиций характеризует SMM агентство в СПб не лучшим образом. Для того, чтобы избежать ошибок, необходимо выбрать такое SMM агентство в СПб, в портфолио которого присутствуют группы с адекватной и единообразной позицией подачи материала и взаимодействия с аудиторией.
  3. Дублировать ли контент? Достаточно часто SMM агентство в СПб экономит время и силы своих сотрудников, и просто переносит контент с одной группы в другую, с одной социальной сети в другую, не заботясь о том, чтобы привести пост в соответствие с правилами соответствующей социальной сети. Это большая ошибка. Даже в том случае, если у специалиста закончились идеи, SMM агентство в СПб обязано обеспечить наполнение групп во всех используемых социальных сетях уникальным контентом. Дублирование контента без учета особенностей выбранной социальной сети – плохой признак.
  4. Завлекать ли клиентов? Очевидно, что да. Однако для каждой социальной сети способ привлечения целевой аудитории будет разным. Прежде всего, необходимо четко обозначить выгоду, которую подписчик приобретает при вступлении в ваше сообщество. В этом случае SMM агентство в СПб проводит исследование вашей целевой аудитории, ее ожиданий и требований. В случае, если вам досталось хорошее SMM агентство в СПб, будет разработана дополнительная рекламная кампания, призванная поощрить имеющихся подписчиков и привлечь новых.

Что хочется сказать отдельно: позиция «равный» не работает в части подачи информации. Как только SMM агентство в СПб выбирает способ подачи информации, при котором специалист начинает «косить под своего», начинаются проблемы. Выглядит все это настолько неестественно и смехотворно, что результативность группы начинает неминуемо скатываться в пропасть. Глядите, с вами еще мемов наделают и в группах конкурентов разместят. Вы оказываете услуги или продаете товар. К вам обращаются за тем, чего не могут сделать сами. Вы всегда «над». Вы можете быть забавными или занудными, вы можете быть серьезными или беспечными, но вы никогда не будете «равными». Запомните это и выбирайте то SMM агентство в СПб, которое разделяет эту аксиому с вами.

Как определяется эффективность?

Понять, насколько эффективно работает выбранное вами SMM агентство в СПб, можно по целому ряду признаков. К таким признакам можно отнести:

  1. Количество новых подписчиков за месяц. Недобросовестное SMM агентство в СПб может либо посоветовать вам подождать полгодика, мол, процесс слишком сложный, либо, напротив, наобещать слишком привлекательные цифры. Конечно, процесс продвижения группы в социальных сетях легким не назовешь, однако хорошее SMM агентство в СПб просто обязано давать вам достаточно четкие обещания относительно количества подписчиков хотя бы на основе своего опыта. Понятно, что гарантий вам никто не даст: работа с людьми не позволяет этого сделать. Однако в случае, если SMM агентство в СПб обладает достаточным опытом, специалистам не составит труда «нарисовать» приблизительный график ежемесячного прироста.
  2. Вовлеченность подписчиков. Этот параметр определяется совершением определенных действий, которые инициирует SMM агентство в СПб. К ним можно отнести прохождение опросов и голосований, репосты и лайки, а также комментарии на стене сообщества или в обсуждениях. Для того, чтобы понять, насколько хорошо работает выбранное SMM агентство в СПб, необходимо рассмотреть параметр вовлеченности и определить, насколько он высок. Если этот параметр низок, значит, подписчикам ваша группа так же не интересна, как и вы. Следовательно, необходимо сменить SMM агентство в СПб.
  3. Уникальные посетители. Понятно, что далеко не все гости станут подписчиками, кто-то просто перешел по ссылке и лайкнул понравившийся пост. Однако и это тоже показатель. SMM агентство в СПб для сбора этих данных обладает всеми необходимыми программами и навыками. Этот параметр также входит в ежемесячную отчетность и должен быть изучен для того, чтобы понять, насколько ваша группа интересна тем, кто никогда ее раньше не видел.
  4. Также необходимо учитывать количество переходов с социальной сети на ваш сайт. Любая SММ компания направляет свои силы также и на то, чтобы привлечь подписчиков на ваш основной сайт, так как продвижение группы в социальных сетях должно использоваться только в комплексе с основным продвижением вашего сайта. Этот параметр SMM компания должна включать в ежемесячную отчетность наряду с остальными. При этом SMM компания учитывает такие факторы, как проведенное на сайте время, общее количество переходов, сколько было просмотрено страниц, сколько новых пользователей пришло таким образом, а также сколько было отказов.
  5. Также SMM компания при оценке своих успехов рассматривает количество обращений по акциям в оффлайн. В этом случае SMM компания учитывает так называемые абсолютные показатели. Как пример, можно припомнить различные промо-коды.
  6. Также хорошим признаком того, что SMM компания была выбрана правильно, является ярко выраженный рост упоминаний вашего бренда в информационной сети. При этом SMM компания должна работать таким образом, чтобы положительных упоминаний было больше, а негативных становилось меньше. Для этого SMM компания использует различные средства, в том числе – услуги специалистов с необходимыми навыками.

Почему это так сложно?

Любое агентство SMM продвижения сталкивается в процессе своей работы со множеством трудностей, решить которые обычному пользователю не под силу. С чем это связано:

  1. Агентство SMM продвижения работает не на одном фронте. Таким образом, агентство SMM продвижения располагает услугами специалистов, которые ведут ваш проект в различных социальных сетях. При этом постинг происходит не всегда в рабочее время, поэтому можно сказать, что агентство SMM продвижения работает без выходных.
  2. Агентство SMM продвижения должно располагать достаточным количеством специалистов для того, чтобы обеспечить поддержку и продвижение всех проектов, находящихся в работе. Однако зачастую случается, что специалистов не хватает. Тогда агентство SMM продвижения переходит в режим дедлайна, и один специалист может вести несколько проектов. На результате это не сказывается (в идеале), однако сложность такого подхода очевидна.
  3. Агентство SMM продвижения работает не только над продвижением групп в социальных сетях, но также и над вашим имиджем в целом. Таким образом, агентство SMM продвижения должно выполнять функции маркетингового агентства, а специалисты, услугами которых располагает агентство SMM продвижения, должны также хорошо разбираться в человеческой психологии, а также в поведенческих факторах пользователей информационной сети.
  4. Агентство SMM продвижения не только наполняет ваши группы контентом, но и общается с подписчиками, генерирует акции и предложения, приводит траффик на ваш сайт, работает с негативными отзывами, осуществляет постоянную работу над соответствием вашей политики трендам. Таким образом, агентство SMM продвижения – ваш незаменимый инструмент в формировании имиджа и завоевании рынка. Не удивительно, что агентство SMM продвижения просит за свои услуги достаточно весомую сумму: понятие «продвижение в социальных сетях» включает в себя множество сопутствующих понятий, и список их стремится к бесконечности.

Что можно сказать в заключение? В наше время агентство SMM продвижения представляет собой не роскошь, а необходимость. Зачастую многие молодые предприниматели начинают свой путь в социальных сетях с самостоятельного создания и ведения группы. Дружеские советы доводят до использования ботов, систем накруток подписчиков и прочей гадости, которой агентство SMM продвижения не пользуется, зная, насколько негативно это влияет на имидж компании. Загубленные группы в социальных сетях затем все равно переходят в агентство SMM продвижения, и львиная доля ваших затрат связана с тем, что вы начали не с того. Если своевременно обратиться в агентство SMM продвижения, можно избежать множества неприятностей, связанных с неправильным ведением группы или неправильным выбором социальной сети. Таким образом, уже с первых дней вы получите продукт, который можно продать дорого. В случае, если вы проигнорируете обращение в агентство SMM продвижения, то рискуете получить продукт, который не захочет купить никто, так как ваша репутация будет безнадежно испорчена. Выбор за вами.

Консоль отладки Joomla!

Сессия

Результаты профилирования

Использование памяти

Запросы к базе данных