Создание интернет магазина под ключ

Как создать интернет-магазин, который войдет в историю.

Когда речь идет об интернет-магазине, сразу представляешь себе что-то определенное. У каждого есть любимый интернет-магазин, в котором заказываются определенные товары. И каждый мечтает о том, чтобы все реальные магазины перебрались в Интернет для того, чтобы облегчить нашу жизнь. Даже продукты теперь можно купить в Интернете с доставкой на дом, что может быть лучше! Понимаете, к чему мы клоним? К тому, что уровень конкуренции среди интернет-магазинов различной направленности нереально высок. И для того, чтобы создать интернет-магазин, который войдет в историю, придется постараться, и довольно внушительно. Стоит сразу забыть об экономии: так создать интернет-магазин не получится. Конструкторы не для тех, кто хочет покорить Интернет. Кроме того, просто создать интернет-магазин мало. Нужно еще вложиться в рекламную кампанию: без нее обогнать своих конкурентов не выйдет. Прежде чем приступить к этапам создания интернет-магазина, выделим основные особенности, присущие интернет-магазинам:

  1. Удобство. Тяжеловесные интернет-магазины, страницы которых загружались целую вечность, ушли в прошлое. Современны интернет-магазины обладают приятным интерфейсом, легким дизайном, не отягощенным лишними элементами, удобными разделами и категориями. Ориентироваться в таком интернет-магазине просто, покупать легко, следить за покупкой – еще проще.
  2. Клиентоориентированность. Давайте будем честны: вам нужно, чтобы люди тратили свои деньги на ваши товары. Почему вы до сих пор считаете, что не должны ничего для этого делать? Вы должны не просто создать интернет-магазин и наполнить его товарами, вы должны предоставить своим постоянным клиентам скидки, постоянно разрабатывать акции и специальные предложения, обеспечивать простоту оплаты и возврата товара, вы должны делать все, что только еще могут хотеть ваши клиенты. Вы должны предлагать им больше, каждый день. Иначе ничего не выйдет. Есть интернет-магазины, меняющие свою рекламную кампанию каждый месяц. Новый месяц – новые скидки и новые бонусы. Этому у них надо поучиться.
  3. Четко определенная тема. Создать интернет-магазин и напихать в него все, что у вас дома завалялось – плохая идея. Перед тем, как начать создание сайта интернет-магазина, необходимо определиться с тем, что вы хотите продавать. Конечно, чем больше товаров, тем лучше. Однако необходимо добиться того, чтобы все они были связаны одной темой. Продавать платья и дрели немного странно, не находите? Однако существуют до сих пор в недрах поисковой выдачи интернет-магазины, которые делают это. Они думают, что «у нас есть все» - хороший ход. Нет, плохой. Это запутывает клиента и заставляет его думать, что ваш товар сомнительный.
  4. Удобство в оплате, отслеживании и возврате. В принципе, удобством оплаты сейчас никого не удивишь: банковские карты принимаются везде, и интернет-магазины не исключение. Однако с отслеживанием у многих почему-то возникают проблемы. Хорошие интернет-магазины, названия которых всегда на слуху, обеспечивают клиента трек-номером для того, чтобы он всегда видел, где находится его посылка: это элемент доверия. Плохие интернет-магазины этого не делают. Все просто: средних интернет-магазинов не существует, есть хорошие магазины и плохие. Вам нужно создать интернет-магазин, который будет объективно хорошим. Поэтому следует позаботиться о способе уведомления клиента о трек-номере его посылки. С возвратом дела обстоят еще хуже. Это, наверное, особенности нашего менталитета: мы хотим продавать дешевое дорого, но не хотим возвращать деньги за некачественный товар. Нельзя так делать. Китайцы до этого додумались, и поэтому на Aliexpress заказов больше, чем мы можем себе представить, и со всего мира. Не потому, что Китай – это дешево. Если вы пользуетесь этим сайтом, то знаете, что там есть и товары типа премиум, которые стоят десятки тысяч. Возможность беспрекословного возврата в случае несоответствия или недовольства привлекательна. Это элемент доверия, как и трек-номер. Поэтому вам нужно создать интернет-магазин, который использовал бы этот элемент доверия. Ну и, конечно, нужно создать интернет-магазин, который продавал бы только товары соответствующего качества.

В принципе, мы перечислили все особенности интернет-магазинов, которые необходимо не только учитывать, но и применять к своему интернет-магазину. Мы перечислили хорошие особенности. Однако есть еще кое-что, о чем следует подумать, прежде чем создать интернет-магазин.

Что нужно сделать перед тем, как заняться созданием сайта?

Перед тем, как создать интернет-магазин, необходимо задаться теми же вопросами, какими задаются перед созданием любого сайта:

  1. Кому это нужно? Это – определение целевой аудитории. Для того, чтобы создать интернет-магазин хорошего качества, необходимо четко понимать, кому могут быть нужны ваши товары. На основе этого знания вы сможете формировать рекламную кампанию, а также все элементы воздействия на аудиторию. К таким элементам относится и дизайн, который должен четко соответствовать вашей целевой аудитории. Перегружать сайт визуальными элементами не нужно, однако хороший специалист способен подобрать такие визуальные элементы, которые ненавязчиво будут создавать нужную атмосферу на вашем сайте. Для того, чтобы определить свою целевую аудиторию, необходимо провести глубокий анализ рынка, а также провести начальный анализ конкурентов. При этом нужно рассматривать не самые крутые интернет-магазины в принципе, а самые крутые интернет-магазины, продающие ту же группу товаров. Таким образом, вы сможете определить их способы воздействия на целевую аудиторию. Если вы собираетесь создать интернет-магазин для того, чтобы реализовать группу товаров, которую никто больше не реализует, следует хорошенько поразмыслить над тем, действительно ли это нужно в вашем регионе. Наверняка многие задумывались над тем, чтобы продавать что-то, чего никто еще не продает, но почему-то до вас никто не стал этого делать. Прежде, чем создать интернет-магазин, нужно точно определить, что он вообще нужен.
  2. Что я могу предложить? В этом плане вы должны определить, что такое есть у вас, чего нет у конкурентов. Например, в той же группе товаров вы предлагаете нечто эксклюзивное, доступ к поставщику есть только у вас. Или же вы можете предложить ту же группу товаров соответствующего качества по более низкой цене, потому что нашли более выгодного поставщика. Все это – элемент воздействия. Когда вы определите сильные стороны своих конкурентов, вы поймете, в какую сторону надо двигаться, чтобы хотя бы соответствовать требованиям целевой аудитории. Когда вы определите слабые стороны своих конкурентов, у вас появится возможность определить не только рекламную кампанию, но и путь, по которому вы будете двигаться впредь.
  3. Что я хочу получить? Ответ на этот вопрос естественен: вы хотите получить деньги. Как вы хотите их получить? Предлагая посредственные товары и нажившись один раз? Или вложившись в качественные товары и создав себе имя? В этой статье мы рассматриваем, как создать интернет-магазин, который войдет в историю. Поэтому очевидно, что вы преследуете не только финансовые цели, но и репутационные цели тоже. Таким образом, необходимо заранее определить качество реализуемой группы товаров, а также надежность функционирования своего интернет-магазина.

В целом, вопросы, на которые нужно ответить перед тем, как начать создание сайта интернет-магазина, идентичны вопросам перед созданием любого другого сайта. Но не все так просто. Если сайт компании представляет собой представительство организации в информационной сети, то интернет-магазин представляет собой реальный магазин в информационной сети. Работать с ним намного сложнее. Недостаточно просто создать интернет-магазин, им необходимо заниматься, интегрировать его с системой 1С, постоянно следить за тем, какие товары в наличии, а какие нет, предлагать в таких случаях альтернативу… В общем, создать интернет-магазин, который войдет в историю – значит долго и упорно работать. И тратить первоначальную прибыль на развитие своего интернет-магазина не только в информационной сети, но и в реальном мире.

С чего начать создание интернет-магазина?

Создание сайта интернет-магазина начинается, чаще всего, с тех же шагов, что и создание любого другого сайта. Заказчик приезжает в офис к исполнителю, устраивается поудобнее и рассказывает свою идею. Исполнитель внимает, периодически кивает, периодически что-то записывает, и в конце монолога выдает свое резюме. Резюме такое: все это, батенька, хорошо, но что-то надо убрать. Почему так происходит? Потому что создание сайта интернет-магазина происходит не для заказчика, а для миллионов клиентов, которые ждут шанса приобрести необходимые товары. Следовательно, видение заказчика может несколько отличаться от видения и желаний клиента. Таким образом, мы приходим к необходимости составить техническое задание. Техническое задание определяет последовательность действий, которые совершит исполнитель для того, чтобы создание сайта интернет-магазина окончилось успешно. Составление технического задания происходит только при совместных усилиях заказчика и исполнителя. Связано это с тем, что заказчик не знает всех тонкостей и не может грамотно составить задание для всех участников процесса, а исполнитель, в свою очередь, не имеет права решать за заказчика, что делать. В случае, если составление технического задания ложиться целиком и полностью на плечи исполнителя, создание сайта интернет-магазина превращается в увлекательную игру «Интуиция», и редко заканчивается хорошо. Вместо того, чтобы потом с пеной у рта доказывать, что вы хотели не то, и вообще все дураки, лучше вовремя отвечать на звонки или письма, а еще лучше – приезжать в офис и разговаривать, показывать, общаться, спорить, да что угодно, только не ждать, пока за вас все сделают. Поймите, нам без вашего интернет-магазина и так хорошо. Это вам он нужен, это ваша прибыль, это ваши деньги. Вы же не поручаете строительство и декор дома, в котором вам жить, незнакомым людям, которые совершенно вас не знают. Создание сайта интернет-магазина похоже этот процесс. Вы строите дом, в котором будете жить, обставляете его мебелью, украшаете. Впоследствии этот дом принесет вам прибыль, если будет построен надежно и обставлен хорошо. Мы можем построить для вас надежный дом. Мы можем сделать его даже красивым. Но в нем не будет индивидуальности, потому что индивидуальность – это вы. Пожалуйста, запомните, что создание сайта интернет-магазина без вас не состоится. Вовлеченность заказчика в процесс определяет половину успеха. Для того, чтобы создать интернет-магазин, который войдет в историю, вы должны быть полностью вовлечены в процесс с первых дней. Что определяется техническим заданием:

  1. Количество разделов, категорий и подкатегорий. Создание сайта интернет-магазина подразумевает формирование многостраничного сайта с четкой иерархической системой. Таким образом, техническое задание должно определять, сколько разделов у вас будет, сколько категорий товаров, какие у этих категорий будут подкатегории, и нельзя ли какие-нибудь из них объединить. Почему это важно: слишком большое количество категорий и подкатегорий усложняет навигацию по вашему ресурсу. Так как мы помним, что создание сайта интернет-магазина направлено, в первую очередь, на удовлетворение нужд ваших клиентов, удобство в использовании должно стоять на первом месте. Поэтому стоит хорошо подумать над структурой вашего сайта. Категории и подкатегории как раз входят в это понятие.
  2. Определение дизайна. В этом случае выбирается шаблон, наиболее подходящий вашему проекту, а также определяются основные пункты, позволяющие уникализировать его так, чтобы достичь наилучшего результата. Почему создание сайта интернет-магазина использует шаблоны для дизайна? Посмотрите на интернет-магазины, которыми вы пользуетесь чаще всего, и вы найдете ответ на этот вопрос. Основные элементы дизайна одинаковы, различаются только элементы «брендирования», цветовая гамма и прочие элементы, создающие имидж и влияющие на узнавание бренда. Все остальное – шаблон, к которому клиенты привыкли, и который им удобен. Так как мы помним, что создание сайта интернет-магазина направлено на удовлетворение ожиданий клиентов, использование удобного шаблона для формирования дизайна – необходимость. Вы можете, конечно, создать уникальный дизайн со множеством собственных фишек, однако такой дизайн может отпугнуть ваших клиентов. Главное, на что вы должны всегда обращать внимание – качество и ассортимент товаров. Все остальное вторично.
  3. Определение целей и задач. Мы уже упоминали об этом выше, однако повторимся. Создание сайта интернет-магазина, который должен покорить Интернет, невозможно без четкого определения целей и задач этого ресурса. Вы должны хорошо понимать, для кого его делаете. Это поможет специалистам подобрать нужные алгоритмы и способы воздействия. Над вашим проектом будет работать не только программист. Каждый специалист должен не только понимать свою задачу, но и разделять ваши идеалы. Это важно для того, чтобы проект достиг своей цели.
  4. Основные технические параметры. В этом случае создание сайта интернет-магазина подразумевает проведение начальной оптимизации. Почему начальной? Оптимизация и продвижение не входит в создание сайта интернет-магазина, все это дополнительные услуги. Без них вы не подниметесь в поисковой выдаче и не получите заказов, однако создание сайта интернет-магазина касается только самого сайта, его структуры, его тела. Оптимизация и продвижение – то, что даст вам клиентов. Лучше всего заказывать эту услугу сразу. В этом случае начальная оптимизация сразу перетечет в реальную оптимизацию и продвижение, что существенно повысит ваши шансы.

Итак, как мы видим, создание технического задания без участия заказчика обречено на провал. Только вы можете точно сказать, на кого ориентированы ваши товары, и как вы планируете привлечь клиентов на первых порах. Только вы можете точно определить основные категории и разделы, и только вы можете предоставить информацию для начального наполнения сайта. Без вас все это не имеет никакого смысла.

Формирование графического макета сайта, верстка и программирование.

Это нужно для того, чтобы создание сайта интернет-магазина не проходило для вас незамеченным. На графический шаблон ориентируется и программист, и вы. Благодаря графическому шаблону, появляется возможность вносить своевременные изменения в работу, если было замечено, что некоторые элементы выглядят не так, как предполагалось. Графический шаблон не является сайтом, не является даже его скелетом. Но он помогает представить, как ваш сайт будет выглядеть в будущем. Что позволяет увидеть графический шаблон сайта:

  1. Дизайн каждой страницы;
  2. Расположение основных блоков;
  3. Расположение основных визуальных элементов;
  4. Общую картину сайта;
  5. Основные текстовые блоки;
  6. Расположение карточек товаров и их общий вид;
  7. Расположение кнопок;
  8. Дизайн кнопок;
  9. Расположение форм для заполнения;
  10. Дизайн форм для заполнения;

Итак, как мы видим, создание сайта интернет-магазина без формирования графического макета мало результативно. Именно на основе графического макета производится последующая верстка. Что такое верстка? Перевод графических элементов в HTML и написание вашего будущего сайта. Верстка не включает в себя создание модулей и скриптов, поэтому в процессе верстки появляется только голый сайт. Верстка может быть ручной, а может быть и с использованием CMS. Создание интернет-магазина под ключ посредством ручной верстки занимает очень много времени и стоит очень дорого, так как каждый элемент сайта прописывается вручную, а мы уже определили, что интернет-магазин представляет собой многостраничный ресурс. Таким образом, чаще всего происходит создание интернет-магазина под ключ при помощи CMS. Почему это так удобно? После создания сайта процесс наполнения контентом и необходимой графической информацией существенно упрощается, так как существует система CMS, созданная специально для работы с интернет-магазином. Программирование подразумевает создание всех необходимых модулей, написание скриптов, создание административного интерфейса, формирование страниц сайта, программируется работа форм для заполнения, а также настройка основных параметров, обеспечивающих работоспособность интернет-магазина. Следует помнить, что создание интернет-магазина под ключ, который будет выгодно отличаться от конкурентов, занимает весьма длительное время и стоит дорого. Многое необходимо предусмотреть, многое необходимо превзойти, поэтому труд людей, трудящихся над вашим проектом, должен оплачиваться соответственно.

Наполнение информацией.

Это – самый интересный этап, который предусматривает создание интернет-магазина под ключ. Дело в том, что это очередной этап, который без участия заказчика выполнить невозможно. Вся основная информация предоставляется как раз вами: информация о товаре, визуальная информация о товаре, количество товара, информация о доставке, информация о стоимости – все это необходимо предоставить еще до того, как сайт будет окончательно готов. Почему это важно? Создание сайта интернет-магазина под ключ предусматривает на выходе готовый проект, который осталось только оптимизировать и продвинуть. Поэтому вся необходимая информация уже должна быть на сайте, в противном случае вы просто потеряете время, за которое уже могли бы начать зарабатывать. Что нужно сделать для того, чтобы создание сайта интернет-магазина под ключ на этом этапе принесло ощутимые плоды:

  1. Проанализировать информацию на сайтах конкурентов. Вы должны дать лучшее описание. Для этого создание сайта интернет-магазина под ключ на этом этапе предусматривает участие маркетолога или хорошего копирайтера, который составит вкусные описания.
  2. Проанализировать визуальный контент на сайтах конкурентов. Посмотрите, чем отличаются изображения одних и тех же товаров. Выясните, как это может повлиять на конверсию. В этом случае также не помешает маркетинговый аудит, направленный на изучение ваших конкурентов и формирование вашей собственной рекламной политики, которая начинается с наполнения вашего сайта контентом. Создание сайта интернет-магазина под ключ на этапе наполнения информацией предусматривает формирование карточек товаров. Так что одними описаниями вы не отделаетесь. Вам придется либо уникализировать изображения товаров, взятые с просторов информационной сети, либо сделать собственные изображения: второй вариант предпочтительнее, если вы хотите обогнать своих конкурентов. Например, если создание интернет-магазина под ключ направлено на создание интернет-магазина одежды, можно заказать фотосессию. Платья на моделях в красивых интерьерах выглядят намного привлекательнее, чем обезличенные фотографии. Люди покупают счастье. Дайте им ощущение того, что в вашей одежде они будут так же счастливы и неотразимы, как модели на фотографиях. Конечно, это требует денег. Однако мы создаем интернет-магазин, который покорит Интернет. Так что финансовые вложения вполне обоснованы.
  3. Закажите оптимизацию и продвижение. Само по себе создание интернет-магазина под ключ не включает проведение оптимизации и продвижения, мы уже говорили об этом. Но также мы говорили о том, что эти услуги необходимо заказывать сразу. Что это вам даст: вы сможете начать работу над своим сайтом еще до того, как он будет опубликован в информационной сети. Копирайтер начнет писать статьи для вашего сайта, которые повысят вашу информационную ценность и придадут вашему сайту вес, SEO-специалист начнет обрабатывать платформы для закупки ссылок или оценивать необходимость покупки директа, маркетолог начнет формировать рекламную кампанию для вашего сайта, направленную как на продвижение в сети Интернет, так и на формирование общего мнения о вашем ресурсе.
  4. Общайтесь. Вы заметили, как часто мы говорим о том, что создание интернет-магазина под ключ без участия заказчика даст всего лишь очередной посредственный сайт? Так и есть. Без вас невозможно создать уникальный проект, потому что проект уникален только в связке с вами. Поэтому для того, чтобы создание интернет-магазина под ключ на этапе наполнения информацией принесло ощутимые плоды, вы всегда должны быть на связи и предоставлять всю информацию, которую специалисты у вас запросят.

Что еще нужно сделать, чтобы интернет-магазин покорил Интернет?

Реклама, реклама и еще раз реклама. При этом вы должны внимательно выбирать способы, которыми ваш сайт будет прорекламирован, так как применение определенного типа рекламы может испортить вашу репутацию навсегда. Точно также необходимо скептически относиться к покупке директа. Это не панацея, директ обоснован только в некоторых случаях, однако его массовая закупка позволяет поисковым системам существенно пополнять свой бюджет. Директ требует колоссальных финансовых вложений, и далеко не всегда окупается. Настроить его самостоятельно у вас не выйдет. Поэтому на первых этапах лучше обратить свое внимание на следующие способы:

  1. Создание групп в социальных сетях. Создание интернет-магазина под ключ не подразумевает SMM продвижения, однако все дополнительные услуги необходимо заказывать заранее. Это существенно повысит ваши шансы не только на выживание, но и на покорение ТОПа.
  2. Применение различных видов визуальной рекламы. Создание интернет-магазина под ключ не подразумевает этого, однако в случае, если вы закажете оптимизацию и продвижение, специалисты смогут начать разработку рекламной кампании. В случае с интернет-магазином вам может пригодиться качественная баннерная реклама, таргетинговая реклама, а также некоторые разновидности медийной рекламы, которые стоят денег, но приносят довольно высокий результат. Кроме того, вам необходимо добиться того, чтобы о вас говорили. Для этого можно использовать вирусную рекламу.
  3. Оптимизация и продвижение. Мы не устанем об этом говорить. Создание интернет-магазина под ключ должно перетекать в проведение оптимизации и начало продвижения сайта в поисковых системах. Без этого вы не сможете добиться ничего, и все ваши траты будут зря. Оптимизация нужна для того, чтобы привести ваш сайт к виду, угодному поисковым системам и пользователям, а продвижение нужно для того, чтобы сделать ваш сайт привлекательным для поисковых систем и пользователей. Если создание интернет-магазина под ключ перетекает в осуществление этих услуг, шансы на успех существенно возрастают.

О чем бы хотелось сказать отдельно. До сих пор многие воспринимают определение «под ключ» как гарантию самого крутого сайта на первом месте во всех поисковых системах. Это не так. Создание интернет-магазина под ключ – это комплекс услуг, направленных на разработку, формирование, верстку и публикацию вашего сайта в сети Интернет. Все остальное – дополнительные услуги, и они нужны вам, если вы хотите достичь цели. Покорить Интернет без существенных вложений, как физических, так и финансовых, невозможно. Поэтому создание интернет-магазина под ключ должно перетекать в выполнение всех доступных средств рекламирования и продвижения.

Компания «Прогресс» осуществляет весь комплекс услуг, направленных на создание интернет-магазина под ключ и его последующую раскрутку во всех направлениях. Для того, чтобы создать сайт, способный покорить Интернет, звоните нам по указанному телефону или оставляйте заявку на обратный звонок. Наши специалисты готовы помочь вам в достижении любой цели.

Консоль отладки Joomla!

Сессия

Результаты профилирования

Использование памяти

Запросы к базе данных